饿了么被约谈是怎么回事
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饿了么被约谈是怎么回事 原因是什么
3月13日消息,针对近期北京市市场监管局日前约谈了美团点评、饿了么等5家网络订餐平台企业一事,饿了么方面表示,一直在积极行动,落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求,加强与市场监管部门协作,并设置7*24小时客服,保障好消费者网络订餐服务和食品安全。
市场监管局针对网络订餐平台未充分履行食品安全主体责任,入网审核不严格,无证、套证、假证等违法行为时有发生,以及平台存在的信息公示不规范、对入网餐饮服务经营者网络食品经营管理不到位等问题,对平台及线下入网餐饮经营单位开展了专项治理整顿工作。
以下为饿了么回应全文:
1、确保消费者“舌尖上的安全”是饿了么的平台责任所在,饿了么一直在积极行动,落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求,加强与市场监管部门协作,设置7*24小时客服,保障好消费者网络订餐服务和食品安全。
2、饿了么推出食品安全问题一键理赔功能,建立商家信用分体系,对信用不良的商家做永久下线处理,并及时向监管部门通报。
3、饿了么还坚持“创新保证安全”,在全行业率先推出百万餐盒封签进商户、明厨亮灶等工作,持续不断推进行业食品安全的进程。
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